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原本宋易翎和司机约好返回的时间是下午的五点钟，可早已经过了约定的时间，却迟迟等不到游览车的到来。
大家先是在周围各处走走看看，起先还有些兴致，但当天幕一点点暗下去时，几乎上所有的游客都失去了原本的耐心和好心情。
宋易翎比他们还要着急，因为她已经给司机师傅打了很多个电话了，但都处于无人接听状态。
库肯霍夫郁金香花园下午五点钟就关门了，所以游客只能全部站在马路边等着。晚上的阿姆斯特丹温度不是很高，大多数游人离开饭店时都没有带什么厚衣服。
大家又饿，又累，又冷，说起话也不客气起来。
“车子到底来不来啊？你不是说几分钟就到了吗，可我们现在这一大群人都等了将近一个半小时了，连一辆来接我们的车子都没有。你们公司就这种服务状态还敢把客人带到国外？”
宋易翎不知道怎么安抚他们，只能一个劲儿地赔礼道歉。
“各位，实在是对不起了。我们的这位司机师傅每次都是很准时的。这次……或许是路上出了什么事吧。”
她担心地向路的尽头望了望。
又有一个人说：“我不管，我累了，我现在就要回去休息，明天还有一天的行程呢，难不成要我们在这里过夜？”
“不会的，不会的，我们再稍等一会儿，师傅不来的话我会安排大家坐出租车回去的。”
宋易翎一边尽力稳定大家的情绪，一边不停地拨打司机的电话。
她带团这么多年还从来没有遇到过这种麻烦，现在她担心的不仅仅是这批游客要怎么返回的问题，她还很担心司机师傅是否是在来的路上出了意外。
终于，电话打通了。
“喂？李师傅，你在哪儿，没事儿吧？”
电话那头很嘈乱，有些金属碰撞的声音。
“哎呦，宋导游，真是对不起，车子坏在半路了，现在正在修。”
“那我们这……怎么办呢？”
“我刚才给总公司打电话了，他们说另派一辆车过去，难道现在还没有到吗？”
宋易翎摇摇头，焦急地说：“没有。算了，李师傅，我安排他们坐出租车回去就好了，你注意安全，明天早上来接我们就行了。”
“好，好好。”
宋易翎挂下电话，对众人说：“各位，真的真的特别不好意思，来接我们的车抛锚在半路上了。我现在就找出租车载大家回饭店，请大家放心！”
底下一片叽叽喳喳的议论声，大多是埋怨这个旅行团的不靠谱。
宋易翎走到十字路口，见到是没有乘客的出租车就拦下来，到最后一共只有五辆车。
她一一安排游人们坐下，把详细的地址一遍遍地讲给司机听。最后一辆车子离开时已经载满了人，没有多余的位置了。全部的人都坐车离开了，唯独只剩下了她一个人。
她笑着送走了他们，才觉得有些发冷。因为不仅仅是游客没有带外套，就连她自己怎么也料想不到会发生这种事情。早上从Kuris离开时，她只穿了一件短袖运动衫，一个人站在陌生的异国街边，她感到格外无助。
全部的车费都是她一个人出的，钱包空了，全身身无分文，就连坐电车回去也是不可能了。