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    那个闹事的人理着小平头,穿着衬衫,挽着袖子,戴着个眼睛,看着倒像是个普通上班族,不像什么坏人。可是叶宁明白,知人知面不知心,就因为他看着像个普通上班族,他闹起来才更有说服力。不知道的会以为这个咖啡馆出了什么卫生大事故呢。

    要说自己这咖啡馆不但符合卫生标准,而且平时绝对看不到什么苍蝇的,好好的怎么会这样?而且好不容易以一个苍蝇,怎么就让他碰上了。

    闹事小平头见叶宁来了,扯起一个冷笑,嘲讽地说:“哎呦,老板来了啊,既然老板来了,那就给我一个说法吧,凭什么让我喝苍蝇汤啊?你们恶心不恶心啊!”

    叶宁绽开一个平静的笑容,伸手做出握手的姿势:“先生,这是我们的不对,如果可以,我们能不能好好谈一谈这件事?”

    闹事小平头根本理都不理:“谈啊,我这不就在和你谈吗?”

    叶宁收回手,依然笑:“我们换一个地方好好谈谈?”

    闹事小平头“呸”的一声:“我凭什么要换一个地方,我就要在这里?怎么,你怕影响你生意?”

    他瞪着眼睛打量叶宁:“这就奇怪了,怎么你煮苍蝇汤的时候不怕影响生意,现在我这么主持公道,你就怕影响生意了?”

    叶宁眼里带着笑,目光扫过周围看热闹的人群,清晰而响亮地说:“我们咖啡馆会按时接受本地卫生局的监督和检查。我们每天会对所有的用具进行消毒处理,每周都会进行一次彻底的大清扫,会请专业的家政公司,每一个角落都不会放过。我们家的咖啡,我自己也喝,不要说在咖啡里看到一个苍蝇,就是平时在这里坐一天,连个苍蝇翅膀都没看到过。只是今天非常不巧,我们咖啡馆史无前例地出现了一个苍蝇,而且还落到了你的咖啡里。对于你的这种不幸,我是非常抱歉的,所以现在抱着十万分的诚意来解决问题。假如先生还是认为我诚意不够,还要继续闹下去,那我会打110,请他们把先生请出去。至于先生杯子里的那个苍蝇,我们可以请110调查,看看它到底是煮咖啡前进去的,还是煮咖啡后进去的。我想,这个应该是可以鉴定出来的吧。”

    叶宁的这一番话,语气依旧客气,可是话里的意思却很明白了,这个咖啡馆从来没有见过一只苍蝇飞过,现在有且只有这一只,还出现在了这位闹事先生的杯子里。这一位着什么,不言而喻了。

    这个时候小若也反应过来,笑着安抚一旁的几个客人:“各位,我们这里的环境大家是有目共睹的,请大家相信我们,也相信我们的管理。我们一直都是开放式的柜台,大家都可以看到我们的咖啡是怎么研磨并煮出来的,这个环境,大家看着像是有什么不卫生情况发生的样子吗?”

    大家原本心里确实有点膈应,特别是那个平头闹事男动不动说什么苍蝇汤的,现在听了叶宁的话,再看看这周围的环境。要说起来,如果这个都不能信任,那还能去哪里喝咖啡饮料的呢?

    这下子大家该喝的喝,该买的买,喝完了的该走人的也走了,咖啡馆里渐渐恢复了平常的秩序。不过因为高峰期渐渐过去了,过来柜台外带咖啡的也就少了。

    平头闹事男见叶宁过来三言两语就消除了大家的怀疑,自己再说什么,反而像个闹事了,正犹豫着要不要离开。

    谁知道叶宁直接拿起电话拨打110.

    平头闹事男一见,连忙说:“我看我们还是商量下赔偿的事儿吧。”

    叶宁笑了下,挑眉问:“真的?”

    平头闹事男点头:“嗯,看你们诚意吧。”

    叶宁挂了电话,招手,对小若说:“除了这种事儿,确实我们应该赔偿这位先生,免得他产生不愉快,现在你马上送十杯咖啡给这位先生。”

    平头闹事男不敢相信:“十杯咖啡?”

    叶宁理所当然地点头:“是啊,人家超市假一赔十,我们这里一杯咖啡出来小事故,就赔十杯咖啡吧,不过我们是不提供外带服务的,毕竟会制造一次性垃圾,请先生坐在那里,我们马上为您煮十杯咖啡,您慢慢喝。”

    平头闹事男还以为能得点钱,谁想到就这,他撇了撇嘴,眼镜后面的眼睛盯着叶宁:“行,算你厉害!”

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